Privacy Policy
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[Services Gourmet] ("we", "us", "our", or "our") operates the [Services Gourmet - Entregador] application ("Application"). This page informs you of our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal data when you use our App and the choices you have associated with that data.
Information Collected and Used
We collect various types of information for a variety of purposes to provide and improve our App to you. Types of personal data that may be collected include, but are not limited to:
Location Data: In order to provide you with the real-time delivery tracking feature, we ask for access to your location in the background.
Device Information: We may collect information about the device you are using to access our Application, including the device model, operating system, unique device identifiers, and mobile network information.
Use of Data
We use the information collected for the following purposes:
Delivery Tracking: We use your location data in the background to provide accurate updates on delivery progress to customers and delivery companies.
Service Improvement: We analyze the information collected to understand how our App is used and identify ways to improve the user experience and efficiency of deliveries.
Data Sharing
We do not share your personal information with third parties except in the following circumstances:
With User Consent: We may share your information with your express permission.
To Comply with the Law: We may disclose information when we believe in good faith that disclosure is necessary to comply with a legal obligation, protect our rights, or respond to a legal request.
Your Privacy Rights
You can choose not to share your location in the background at any time by changing the settings on your device or the App. However, this may affect the functionality of the real-time delivery tracking feature.
Changes to the Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. You will be notified of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
Contact Us
If you have any questions or concerns about our Privacy Policy or how we handle your information, please contact us at equipe@servicesgourmet.com.br
Esta política de privacidade se aplica ao aplicativo Services Gourmet:
Coleta e uso de informações
O Aplicativo coleta informações quando você as baixa e usa. Essas informações podem incluir informações como:
- O endereço de protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP)
- As páginas do Aplicativo que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas
- O tempo gasto no Aplicativo
- O sistema operacional que você usa em seu dispositivo móvel
O Aplicativo coleta a localização do seu dispositivo, o que ajuda o Provedor de Serviços a determinar sua localização geográfica aproximada e fazer uso das seguintes maneiras:
- Serviços de geolocalização: O provedor de serviços utiliza dados de localização para fornecer recursos como conteúdo personalizado, recomendações relevantes e serviços baseados em localização.
- Análises e melhorias: dados de localização agregados e anônimos ajudam o provedor de serviços a analisar o comportamento do usuário, identificar tendências e melhorar o desempenho geral e a funcionalidade do aplicativo.
- Serviços de Terceiros: Periodicamente, o Provedor de Serviços pode transmitir dados de localização anônimos para serviços externos. Esses serviços os ajudam a aprimorar o Aplicativo e otimizar suas ofertas.
O Provedor de Serviços pode usar as informações que você forneceu para contatá-lo de tempos em tempos para lhe fornecer informações importantes, avisos necessários e promoções de marketing.
Para uma melhor experiência, ao usar o Aplicativo, o Provedor de Serviços pode exigir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal. As informações solicitadas pelo Provedor de Serviços serão retidas por eles e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.
Acesso de Terceiros
Somente dados agregados e anônimos são periodicamente transmitidos a serviços externos para ajudar o Provedor de Serviços a melhorar o Aplicativo e seu serviço. O Provedor de Serviços pode compartilhar suas informações com terceiros das formas descritas nesta declaração de privacidade.
Observe que o Aplicativo utiliza serviços de terceiros que têm sua própria Política de Privacidade sobre o manuseio de dados. Abaixo estão os links para a Política de Privacidade dos prestadores de serviços terceirizados utilizados pelo Aplicativo:
O Provedor de Serviços pode divulgar Informações Fornecidas pelo Usuário e Coletadas Automaticamente:
- conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante;
- quando acreditarem, de boa fé, que a divulgação é necessária para proteger seus direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo;
- com seus provedores de serviços confiáveis que trabalham em seu nome, não têm um uso independente das informações que divulgamos a eles e concordaram em aderir às regras estabelecidas nesta declaração de privacidade.
Direitos de Opt-Out
Você pode parar toda a coleta de informações pelo aplicativo facilmente desinstalando-o. Você pode usar os processos de desinstalação padrão que podem estar disponíveis como parte do seu dispositivo móvel ou através do mercado de aplicativos móveis ou da rede.
Política de retenção de dados
O Provedor de Serviços reterá os dados fornecidos pelo Usuário enquanto você usar o Aplicativo e por um tempo razoável depois disso. Se você quiser que eles excluam os Dados Fornecidos pelo Usuário que você forneceu por meio do Aplicativo, entre em contato com eles no equipe@servicesgourmet.com.br e eles responderão em um tempo razoável.
Crianças
O Provedor de Serviços não usa o Aplicativo para solicitar intencionalmente dados ou comercializar para crianças menores de 13 anos.
O Aplicativo não se dirige a menores de 13 anos. O Provedor de Serviços não coleta intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos de idade. Caso o Provedor de Serviços descubra que uma criança menor de 13 anos forneceu informações pessoais, o Provedor de Serviços as excluirá imediatamente de seus servidores. Se você é pai ou tutor e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato com o Provedor de Serviços (equipe@servicesgourmet.com.br) para que eles possam tomar as medidas necessárias.
Segurança
O Provedor de Serviços está preocupado em proteger a confidencialidade de suas informações. O Provedor de Serviços fornece salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para proteger as informações que o Provedor de Serviços processa e mantém.
Alterações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos por qualquer motivo. O Provedor de Serviços irá notificá-lo de quaisquer alterações à Política de Privacidade atualizando esta página com a nova Política de Privacidade. Você é aconselhado a consultar esta Política de Privacidade regularmente para quaisquer alterações, pois o uso contínuo é considerado aprovação de todas as alterações.
Esta política de privacidade entra em vigor em 24/04/2024
Seu consentimento
Ao usar o Aplicativo, você está consentindo com o processamento de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade agora e conforme alterado por nós.
Fale Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade durante o uso do Aplicativo, ou tiver dúvidas sobre as práticas, entre em contato com o Provedor de Serviços por e-mail em equipe@servicesgourmet.com.br
Esta política de privacidade se aplica ao aplicativo Services Gourmet - Entregador
Política de privacidade
[Services Gourmet] ("nós", "nos", "nosso" ou "nosso") opera o aplicativo [Services Gourmet - Entregador] ("Aplicativo"). Esta página informa-o sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais quando utiliza a nossa Aplicação e as opções que associou a esses dados.
Informações Coletadas e Utilizadas
Coletamos vários tipos de informações para uma variedade de finalidades para fornecer e melhorar nosso aplicativo para você. Os tipos de dados pessoais que podem ser coletados incluem, mas não estão limitados a:
Dados de localização: Para fornecer o recurso de rastreamento de entrega em tempo real, solicitamos acesso à sua localização em segundo plano.
Informações do dispositivo: podemos coletar informações sobre o dispositivo que você está usando para acessar nosso Aplicativo, incluindo o modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e informações de rede móvel.
Uso de Dados
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
Rastreamento de entrega: usamos seus dados de localização em segundo plano para fornecer atualizações precisas sobre o progresso da entrega para clientes e empresas de entrega.
Melhoria do serviço: analisamos as informações coletadas para entender como nosso aplicativo é usado e identificar maneiras de melhorar a experiência do usuário e a eficiência das entregas.
Compartilhamento de dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
Com o consentimento do usuário: Podemos compartilhar suas informações com sua permissão expressa.
Para Cumprir a Lei: Podemos divulgar informações quando acreditarmos, de boa fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou responder a uma solicitação legal.
Seus direitos de privacidade
Você pode optar por não compartilhar sua localização em segundo plano a qualquer momento, alterando as configurações em seu dispositivo ou no aplicativo. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do recurso de rastreamento de entrega em tempo real.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Você será notificado de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou como lidamos com suas informações, entre em contato conosco em equipe@servicesgourmet.com.br
Esta política de privacidade se aplica ao aplicativo Services Gourmet - Logista
Esta Política de Privacidade descreve como nós, [Services Gourmet], coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos lojistas que utilizam nossa plataforma de comércio eletrônico.
Informações Coletadas
Para operar sua loja em nossa plataforma, podemos coletar as seguintes informações:
Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato.
Informações de Pagamento: Detalhes de pagamento, como números de cartão de crédito ou débito, para processar transações.
Informações da Loja: Descrições de produtos, imagens, preços e outras informações relacionadas aos produtos que você está vendendo.
Informações de Compras: Histórico de compras de clientes em sua loja, para fins de análise e suporte ao cliente.
Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
Operação da Plataforma: Para operar e manter sua loja online em nossa plataforma, processar transações, gerenciar contas de usuário e fornecer suporte ao cliente.
Marketing e Comunicação: Para enviar informações sobre sua loja, promoções, atualizações de produtos e outras comunicações relacionadas ao seu negócio.
Análise e Melhoria: Para analisar o desempenho da sua loja, entender o comportamento dos clientes e identificar maneiras de melhorar a experiência de compra.
Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
Com o Consentimento do Lojista: Podemos compartilhar suas informações com sua permissão expressa, por exemplo, ao integrar sua loja com serviços de terceiros.
Para Cumprir a Lei: Podemos divulgar informações quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou responder a uma solicitação judicial.
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Seus Direitos de Privacidade
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se precisar de assistência para acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações, entre em contato conosco.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Você será notificado de quaisquer alterações postando a nova Política de Privacidade nesta página.
Entre em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como lidamos com suas informações, entre em contato conosco em equipe@servicesgourmet.com.br
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